MIJNONLINEAGENDA: ONLINE AFSPRAKENBEHEER
Heeft uw bedrijf of kantoor er nood aan dat klanten zelf hun afspraken kunnen regelen,
met één of meerdere personen in uw bedrijf of kantoor, dan biedt mijnonlineagenda
u een complete oplossing aan voor online afsprakenbeheer.
Online afspraken maken / beheren via “mijnonlineagenda” is ideaal om:
- uw medewerkers telefonisch te
ontlasten, indien u klanten zelf hun afspraak laat boeken via internet.
- uw afspraken flexibel te beheren.
- op meerdere locaties uw afspraken te beheren.
- het afsprakensysteem van meerdere collega's samen
te beheren.
Zeer performant en flexibel
Onze online afspraaksystemen zijn zeer performant en flexibel,
volledig naar wens te configureren en op maat van al uw professionele
activiteiten.
- dynamische tijdsallocatie
- differentiatie in afspraaktypes
- verwijderen, verplaatsen, kopiëren of dupliceren van afspraken
- repetitieve afspraakschema's
- kleurcoderingen per afspraaktype
- dag- en weekoverzichten
- ...
Meer dan een gewone afsprakenagenda
Naast het afsprakenbeheer voor klanten verwerkt u in ons afsprakensysteem ook
- notities en herinneringen
- uw privé-agenda
- ...
De klant zelf afspraken laten maken
Indien u het wenst, kan een klant zelf afspraken maken
- online afspraken maken via internet
Klanten surfen naar de bedrijfswebsite.
Met een persoonlijke code krijgt elke klant toegang tot uw online agenda, een registratieprocedure
dient zo niet doorlopen moeten worden.
De klant boekt 24/24, 7d/7, dus bijvoorbeeld ook in het weekend.
Klanten kunnen al hun afspraken op elk moment bekijken en annuleren in de mate de
boekingsregels dit toelaten.
U behoudt de volledige controle!
U bepaalt hoe en wanneer een klant afspraken kan maken in het afspraaksysteem dankzij
uitgebreide boekingsregels:
- Wanneer kan er precies geboekt worden in de agenda
- Kan er (nog/reeds) geboekt worden op dit moment
- Mag een afspraak nog geannuleerd worden
- Exclusief beschikbaar stellen van afspraakblokken voor een welbepaald consultatietype
- …
Koppeling bestaand klantendossier
Binnen het online agendasysteem wordt per klant een profiel aangemaakt. Hierin kunnen
adresgegevens, contactgegevens (telefoon, fax, email) en opmerkingen verwerkt worden.
Deze gegevens worden automatisch aan elke gemaakte afspraak gekoppeld en zijn zo
voor iedereen altijd en overal beschikbaar.
Jarenlange ervaring
Onze reeds jarenlange ervaring op de markt, stelt ons in staat u een
uiterst innovatief product aan te bieden.
Gratis helpdesk is steeds inbegrepen, 24/24h bereikbaar voor dringende technische
problemen.